Faqs von Newsletter & Rabatte & AGB's

Wenn du Fragen oder Probleme hast kannst du uns hier eine Email schreiben: Am schnellsten können wir (auch an Wochenenden oder Feiertagen) per email antworten

Alternativ kannst du uns kostenlos aus dem deutschen Festnetz erreichen unter der Nummer: 0800 666 24 77

Über Handy sind wir unter der Nummer: 0043 677 6300 47 06 erreichbar!

Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17 Uhr (meist ist der Andy länger bis 20 Uhr dort)

Ansonsten einfach eine email schreiben

Anrufe auf dem Anrufbeantworter:

Solltest du den Anrufbeantworter erwischen, dann hinterlasse bitte deutlich deine Emailadresse und deinen Vor und Nachnahme deine Adresse bringt uns dabei nichts!

Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Dir

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§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen: Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen

und Verbrauchern, die über unseren Shop Waren kaufen. Diese AGB beinhalten weiterhin Kundeninformationen nach der BGB-Infoverordnung. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Angebot, Zustandekommen und Speicherung des Vertrages
Angaben auf unserer Homepage stellen unverbindliche Angebote zur Abgabe einer Bestellung dar. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit Aufgabe Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und Sie die Ihnen gelieferten Produkte keinen Minderjährigen zugänglich machen werden.

Der Kaufvertrag kommt nach dem Eingang der verbindlichen Bestellung (Absenden des Bestellvorganges) des Kunden zustande. Die automatische Bestätigung des Bestelleingangs stellt keine Annahme des Vertragsangebotes dar. Kommt ein Kaufvertrag nicht spätestens 7 Tagen nach Bestelleingang zustande, gilt das Kaufangebot als abgelehnt.

Bezahlung, Auslieferung
Nach erfolgter Bezahlung der Waren per Überweisung oder laut Bezahlung, etc. wird die Ware innerhalb von 24 Stundenversendet, der tatsächliche Versand dauert meist in DE und AT (1-3 Tage). Lieferverzögerungen auf Grund von Ereignissen, die von uns nicht zu vertreten sind, entbinden uns für die Dauer und im Umfang der Behinderung von unserer Verpflichtung zur Lieferung.

Sollte es jedoch mal vorkommen das Ware nicht auf Lager ist, informieren wir Sie darüber. Ab und an kann es zu Teillieferungen kommen, die Versandmehrkosten dafür tragen selbstverständlich wir. Aus Diskretionsgründen liefern wir in einer neutralen Verpackung und Absender!

Geschenk Gutscheine und Gutscheine
Geschenk-Gutscheine sind nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar. Es ist immer nur ein Gutschein pro Bestellung möglich! Für den Kauf von Geschenk-Gutscheinen können keine Gutscheine verwendet werden.

Wiederspruch, Bestellstornierung, oder Retoursendungen
Solltest Du deine verbindlich bestellte Bestellung nachträglich stornieren ist dies nartürlich kein Problem! Einfach eine Email über das System senden unter Kontakt, Retoursendungen werden uns von unseren Versandanbieter mit 4 euro für Retouresendungen berechnet! Diese müssen wir leider weitergeben sofern es nicht unsere Schuld ist! Ein erneuter Versand erfolgt KOSTENLOS

WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne von Gründen ** auch in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. ** Außer bei Sonderbestellungen **

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten
gem. Artikel 246 § 2 i. V. m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB i. V. m. Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
siehe unten rechts im Shop dort  sind unsere Kontaktinformationen

Widerrufsfolgen
Die Kosten der Rücksendung trägt ausschließlich der Kunde, nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Bei Produkten, die nach Ihrer Spezifikation, **Sonderbestellungen oder als Sonderbestellung deklariert sind, oder Bestellungen für Sie von Waren hergestellt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, Audioaufzeichnungen, Videoaufzeichnungen, Software, sofern die Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten besteht kein Widerrufsrecht.

Ebenso bei Hygiene- und Klinikartikeln, Kondomen, Gleitmittel, Dildos, Vibratoren, Knebel und andere für den persönlichen Intimbereich vorgesehene Artikel, da wir derartige Artikel aus hygienischen Gründen nicht neuerlich anbieten können.

Bei "Hygieneartikeln" kann eine Rücknahme nur erfolgen, sofern die Ware noch original verpackt ist und nicht benutzt wurde!

Umtausch
Aus Hygiene Gründen nehmen wir keine getragene oder benutzte Wäsche / Ware zurück, keine beschädigte Ware und nur Ware mit Originalverpackung/ mit angebrachten Label. Die Bestimmungen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht bleiben unberührt. Aromen sind ebenfalls nicht zurück zusenden da diese nur von England versendet werden!

Ende der Widerrufsbelehrung

Rücksendung
RÜCKVERSAND BITTE UNS SCHREIBEN WIR SENDEN DIR EINE  RÜCKSENDEADRESSE ZU!!!

Annahmeverweigerung oder unfreies Zurücksenden bzw. nicht abholen der bestellten Waren
Bei Verweigerung der Annahme bzw. nicht Einlösen einer Sendung behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, den betreffenden Kunden von bestimmten Zahlungsmöglichkeiten oder der weiteren Belieferung auszuschließen. Etwaige Gebühren wie Versandkosten Hin und zurück, sowie Verweigerung oder nicht abholen berechnen wir mit 15 Euro je Sendung), Nachnahmegebühren, Zahlungsgebühren, (Visacard, Mastercard, Sofort.com etc.) Rücksendekosten etc. gehen zu Lasten des Kunden.

Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten bereits die Mehrwertsteuer.

Versandkosten
siehe Versand Lieferung

Kulanzgesetz und Rückgaberecht
Sollte Ihnen einer der bestellten Artikel nicht gefallen oder Sie dieses nicht wünschen können Sie dies jederzeit binnen 14 Tagen zurücksenden. Für die Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir garantieren eine sofortige Rückzahlung binnen 7 Tagen

Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Datenschutz (SIEHE BEI INFORMATION UNTEN  PUNKT DATENSCHUTZERKLÄRUNG)
Der Kunde und Nutzer ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sowie über sein Widerspruchsrecht zur Verwendung seines anonymisierten Nutzungsprofils für Zwecke der Werbung, Newsbriefe, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Dienstes ausführlich unterrichtet worden. Genaue Aufstellung bei Information Punkt Datenschutzerklärung.

Warnhinweis!
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche gelieferte Waren nur bestimmungsgemäß zu gebrauchen und die gegebenenfalls durch Beipackzettel erteilten besonderen Verwendungshinweise unbedingt zu beachten sind, um jegliche Gefahr für Leib und Leben auszuschließen.

Die Produkte dürfen nur mit Zustimmung der sie nutzenden Personen und nicht gegen den Willen einer Person verwendet und benutzt werden. Die Weitergabe jeglicher von uns gelieferten Artikel an Minderjährige ist unzulässig. Alle Artikel sind nach Sicherheitsaspekten eingehend geprüft, dennoch erfolgt die Benutzung der Produkte auf eigene Gefahr. Der Verkäufer übernimmt insbesondere keinerlei Verantwortung für Körper-, Gesundheits- oder sonstige Schäden irgendwelcher Art, die durch unsachgemäße Benutzung verursacht wurden.

Die angebotenen Raumaromen werden nicht zum Konsumieren verkauft und wir übernehmen keine Verantwortung bei der Nutzung der Raumaromen als Aphrodisiakum oder Stimulierungsmittel.

Hinweis zu Online-Streitschlichtung (ODR-VO) und Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

§14.1

Hinweispflicht nach der ODR-Verordnung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt. Mehr hier:

www.ec.europa.eu/consumers/odr

§14.2

Hinweispflicht nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Die Gesellschaft erklärt sich im Vorhinein nicht bereit zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen im Sinne von § 36 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).

Davon unberührt ist die Möglichkeit der Streitbeilegung durch eine Verbraucherschlichtungsstelle im Verlauf oder während einer konkreten Streitigkeit bei Zustimmung beider Vertragsparteien (§ 37 VSBG).““

§ 14.3 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einzelner Vertragsbestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen.

Firma
BLuGroup OG
Andreas Hoferstr. 9
6330 Kufstein, Austria

Firm number: FN311553t
UID: ATU64244927
telephone germany : 0800 666 24 77
ALL COUNTRY, Mobil:
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