🔁 Rückgabe – falls mal was nicht passt
Keine Sorge – auch im Dschungel darf man sich mal umentscheiden.
Du hast 14 Tage Zeit, wenn dir was nicht gefällt oder nicht passt.
Wichtig dabei:
- Unbenutzt & originalverpackt – dann klappt's reibungslos.
- Poppers & geöffnete Toys sind aus hygienischen Gründen ausgeschlossen (Tiger teilen nicht alles).
- Schreib uns vorher kurz – wir zeigen dir, wie du’s zurückschickst.
💸 Geld zurück oder Gutschein – du entscheidest
🟠 Du willst dein Geld zurück?
Klar, machen wir. In dem Fall zahlst du den Rückversand selbst. Wir bearbeiten die Retoure zügig & zuverlässig,
und dein Geld ist schnell wieder bei dir. Wir zahlen es da zurück wo es her gekommen ist!
🟢 Du nimmst lieber einen Gutschein?
Nice! Dann übernehmen wir das Rückporto (für einen reibungslosen Rückversand zahlst du es vorab zu unseren Preisen im Shop hinterlegten Preisen, wir schreiben dir das Porto dann auf deinen Gutschein drauf )
für dich – weil du uns eine zweite Chance gibst. Dein Gutschein ist sofort einlösbar, auch auf reduzierte Artikel.
🛠️ So läuft’s ab:
- Schreib uns (im Shop-Chat, per WhatsApp oder E-Mail).
- Sag, was du zurückgeben möchtest – und wie du’s gern hättest: Geld oder Gutschein.
- Wir schicken dir alle Infos & das passende Rücksendeformular.
- Nach Wareneingang bearbeiten wir alles fix & fair.
🐅 Fair, ehrlich, ohne Stress.
Wir wollen keine Retouren erschweren – aber auch keine Ressourcen verschwenden. Deshalb: Du entscheidest, wie wild oder weich du’s willst.
Und wenn du Fragen hast – melde dich jederzeit. Wir sind da. Und wir hören zu.
Max Timo and Andy
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