Retour – si quelque chose ne va pas

Ne t'inquiète pas - même dans la jungle, tu peux changer d'avis de temps en temps.

Tu as 14 jours si quelque chose ne te plaît pas ou ne te convient pas.
Important :

• Non utilisé & dans son emballage d'origine - alors tout se passe bien.
• Poppers les jouets ouverts sont exclus pour des raisons d'hygiène (les tigres ne partagent pas tout).
• Écris-nous brièvement avant - nous te montrerons comment le renvoyer.

💸 Remboursement ou bon d'achat - c'est toi qui décides

🟠Tu veux être remboursé ?
Bien sûr, nous le faisons. Dans ce cas, tu paies toi-même l'envoi de retour. Nous traitons les retours rapidement et de manière fiable,
et ton argent te revient rapidement. Nous le remboursons là d'où il vient !

🟢Tu préfères prendre un bon d'achat ?
Nice ! Dans ce cas, nous prenons en charge les frais de port de retour (pour une réexpédition sans problème, tu les paies à l'avance à nos prix enregistrés dans la boutique, nous ajoutons ensuite les frais de port à ton bon )
pour toi - parce que tu nous donnes une deuxième chance. Ton bon est utilisable immédiatement, même sur les articles à prix réduit.

🛠️ Voici comment cela se passe :

• Ecris-nous (dans le chat de la boutique, par WhatsApp ou par e-mail).
• Dis ce que tu souhaites rendre - et comment tu aimerais le recevoir : De l'argent ou un bon d'achat.
• Nous t'enverrons toutes les informations et le formulaire de retour approprié.
• Après réception de la marchandise, nous traitons le tout rapidement et équitablement.

🐅 Juste, honnête, sans stress.
Nous ne voulons pas compliquer les retours - mais nous ne voulons pas non plus gaspiller les ressources. C'est pourquoi : c'est toi qui décides si tu veux que ce soit sauvage ou doux.

Et si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter. Nous sommes là. Et nous écoutons.

Max Timo et Andy

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