Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle toi ou un tiers désigné par toi et qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous contacter :

Funfactory LTD
Tower Business Centre, Swatar,
Birkirkara BKR
4013 Malte

Max Timo et Andy
L'expédition se fait depuis l'Autriche, l'Allemagne et la Suisse

E-mail : CLIQUE ICI
WHATS APP : CLIQUE SUR LE SYMBOLE

au moyen d'une déclaration claire (z.B. par Whatsapp ou e-mail) de ta décision de révoquer ce contrat. Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai.

Conséquences de la rétractation

Si tu te rétractes de ce contrat, nous te remboursons tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de ta rétractation.

Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, sauf si nous avons expressément convenu d'autre chose avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser de te rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou que tu nous aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Tu dois nous renvoyer les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle tu nous as informés de la révocation de ce contrat. Avant de nous renvoyer la marchandise, contacte-nous pour que nous puissions te communiquer l'adresse de retour en Allemagne.

Le délai est respecté si tu renvoies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à ta charge.

Tu ne dois payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion ou extinction du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats :

• pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;
• pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;
• pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

- Fin de l'information sur le droit de rétractation -